Welkom bij de kennisbank van MKB Digiwerkplaats. Het digitale kenniscentrum voor jouw mkb. Hier vind je praktische artikelen, heldere stappenplannen en inspirerende tips om jouw bedrijf slimmer te digitaliseren. Niks ingewikkelds, maar handig leesvoer waar je direct wat mee kunt.

Zoeken jouw klanten vaak naar een bedrijf bij jou in de regio? Dan is het cruciaal dat jij zichtbaar bent op het moment dat zij hun telefoon erbij pakken. Veel ondernemers laten hier kansen liggen, terwijl het verbeteren van je lokale vindbaarheid (lokale SEO) helemaal niet ingewikkeld hoeft te zijn.
In dit artikel leggen we uit hoe je met een paar slimme aanpassingen direct beter vindbaar wordt voor klanten in jouw eigen stad of dorp.
Claim je plek op de kaart
Het begint allemaal bij je Google Bedrijfsprofiel. Dit is het blokje met informatie en de kaart die mensen zien als ze op jouw bedrijfsnaam of branche zoeken. Zorg dat dit profiel volledig is ingevuld. Denk hierbij aan:
De kracht van reviews
Mensen vertrouwen andere mensen. Google weet dit ook. Bedrijven met meer (positieve) beoordelingen worden vaker als eerste getoond. Maak er daarom een gewoonte van om tevreden klanten te vragen een korte review achter te laten. Een simpele vraag na een afgeronde klus is vaak al genoeg.
Laat zien wie je bent
Een profiel met foto’s spreekt veel meer aan dan een leeg tekstblok. Voeg foto’s toe van je pand, je team en je werkzaamheden. Dit wekt vertrouwen bij de lokale klant; ze zien direct met wie ze te maken hebben. Dit verlaagt de drempel om contact met je op te nemen.
Samenwerken aan jouw digitale zichtbaarheid? Bij de MKB Digiwerkplaats helpen we ondernemers met praktische projecten en workshops om slimmer en zichtbaarder te worden. Bekijk onze projecten en events voor de volgende stap in jouw digitalisering.
In een wereld die steeds sneller verandert, is samenwerking tussen onderwijs en bedrijfsleven belangrijker dan ooit. Studenten brengen frisse ideeën, digitale vaardigheden en enthousiasme mee, terwijl bedrijven praktijkervaring, middelen en kennis van de industrie kunnen bieden. Samen ontstaat een krachtige wisselwerking die beide kanten versterkt.
Bij de MKB Digiwerkplaats zien we dagelijks hoe waardevol deze samenwerking kan zijn. Studenten krijgen de kans om hun theorie direct toe te passen in echte projecten, van marketingcampagnes tot technische oplossingen. Ze leren niet alleen vakinhoudelijke skills, maar ook hoe het is om in een professionele omgeving te werken: deadlines, teamwork en communicatie zijn ineens veel concreter dan in de klas.
Voor bedrijven biedt het samenwerken met studenten frisse perspectieven en innovatieve ideeën. Jong talent kan processen verbeteren, nieuwe technologieën verkennen en creatieve oplossingen aandragen die intern misschien over het hoofd worden gezien. Bovendien is het een mooie manier om toekomstige medewerkers te ontdekken en aan zich te binden.
Kortom, de samenwerking tussen bedrijven en studenten is een win-win situatie. Studenten ontwikkelen zich sneller en krijgen waardevolle praktijkervaring, terwijl bedrijven profiteren van frisse ideeën, nieuwe energie en toegang tot jong talent. Bij de Digiwerkplaats geloven we dat dit soort samenwerkingen essentieel is voor de toekomst van zowel onderwijs als bedrijfsleven.
Bij welk digitaal vraagstuk kan jij studentenhulp gebruiken? Bekijk welk project bij jou past en doe mee! https://mkbdigiwerkplaats.nl/projects

Social media verandert snel, en één ontwikkeling groeit in 2026 ontzettend hard: kunstmatige intelligentie (AI). Het is nog niet overal de standaard, maar steeds meer ondernemers en merken ontdekken hoe AI helpt om social media slimmer, sneller en effectiever in te zetten. Wie nu de stap zet, kan profiteren van betere posts, gerichtere advertenties en meer engagement.
Slimmer werken met AI
AI kan je op veel manieren ondersteunen. Het helpt bij het bedenken van content die écht werkt, van teksten en visuals tot korte video’s en hashtags, en optimaliseert deze automatisch op basis van wat bij jouw volgers aanslaat. Ook kan AI aangeven wanneer je het beste kunt posten en welke versie van je post de meeste impact heeft. Dit maakt social media niet alleen effectiever, maar bespaart ook veel tijd, waardoor jij je kunt richten op de creatieve kant en op het laten groeien van je merk.
Daarnaast kan AI je advertenties slimmer maken. Door gedrag en voorkeuren van je volgers te analyseren, kan AI voorspellen welke berichten en advertenties het meest relevant zijn. Het resultaat? Meer engagement, betere conversies en campagnes die minder trial‑and‑error nodig hebben, terwijl jij overzicht houdt en strategische keuzes maakt.
Blijf menselijk en authentiek
Toch vervangt AI de menselijke touch niet. Mensen volgen merken voor authenticiteit en echte verhalen. Het geheim van succesvolle social media is AI inzetten voor tijdrovende of repetitieve taken, terwijl jij energie steekt in het vertellen van je merkverhaal, het maken van creatieve content en het persoonlijk verbinden met je volgers. Zo combineer je de efficiëntie van AI met de kracht van menselijke creativiteit.
Waarom nu instappen?
AI groeit razendsnel binnen social media. Ondernemers die vandaag investeren in AI-tools en strategieën, lopen straks voorop. Het helpt je niet alleen efficiënter te werken, maar ook je bereik te vergroten en je volgers beter te betrekken. Wie nu meegroeit met deze ontwikkeling, plukt straks de vruchten en kan social media écht benutten om te groeien.
Wil jij dat jouw social media ook meeprofiteert van AI? Wij helpen kleine ondernemers met praktische workshops en projecten, zodat je leert hoe je AI effectief inzet voor posts, advertenties en strategie. Bekijk onze projecten en events en groei mee met AI in social media!

Phishing-aanvallen zijn een steeds groter wordend risico voor bedrijven van alle groottes, ook voor kleine mkb-ondernemers. Deze aanvallen kunnen leiden tot verlies van vertrouwelijke informatie, financiële schade en reputatieschade. Gelukkig zijn er verschillende stappen die je kunt nemen om je bedrijf te beschermen. In dit blog lees je hoe je phishing kunt herkennen en voorkomen.
Wat is phishing?
Phishing is een vorm van cybercriminaliteit waarbij aanvallers zich voordoen als een betrouwbare bron, zoals een bank, een bekende leverancier of een collega, om gevoelige informatie te verkrijgen. Dit gebeurt vaak via e-mail, maar ook via sms of sociale media. De aanvallers proberen je in de val te lokken door je bijvoorbeeld te vragen op een link te klikken of persoonlijke gegevens in te vullen.
Herken verdachte e-mails
Een van de belangrijkste stappen om phishing-aanvallen te voorkomen, is het herkennen van verdachte e-mails. Let op de volgende signalen:
Als je een e-mail ontvangt die je niet vertrouwt, klik dan niet op links en open geen bijlagen. Het is altijd beter om rechtstreeks contact op te nemen met de afzender via een ander kanaal, zoals hun officiële telefoonnummer of website.
Gebruik sterke wachtwoorden en multi-factor authenticatie
Een andere manier om je bedrijf te beschermen tegen phishing is door sterke wachtwoorden te gebruiken en waar mogelijk multi-factor authenticatie (MFA) in te schakelen. Dit voegt een extra laag beveiliging toe aan je accounts, zodat zelfs als iemand je wachtwoord weet te achterhalen, ze nog steeds niet kunnen inloggen zonder een tweede verificatiestap, zoals een sms-code of een authenticator-app.
Educatie en bewustwording
Het is essentieel dat jij en je medewerkers zich bewust zijn van phishing-risico’s en hoe ze deze kunnen herkennen. Organiseer trainingen om medewerkers te leren hoe ze verdachte e-mails kunnen identificeren en wat ze moeten doen als ze een phishing-aanval tegenkomen. Dit helpt om het risico op menselijke fouten te verkleinen, wat vaak de zwakste schakel is in de beveiliging.
Gebruik betrouwbare beveiligingssoftware
Zorg ervoor dat je bedrijf beschikt over goede antivirussoftware en firewalls. Deze programma’s helpen niet alleen bij het blokkeren van malware, maar kunnen ook verdachte e-mails detecteren. Zorg ervoor dat je software altijd up-to-date is om de nieuwste dreigingen af te weren.
Conclusie
Phishing-aanvallen vormen een reëel gevaar voor kleine bedrijven, maar met de juiste voorzorgsmaatregelen kun je je bedrijf effectief beschermen. Door verdachte e-mails te herkennen, sterke beveiliging in te stellen en je medewerkers goed voor te lichten, verklein je de kans op een succesvolle aanval. Heb je hulp nodig bij het verbeteren van je cybersecurity? De MKB Digiwerkplaats Haaglanden staat klaar om je te ondersteunen!

Social media biedt een geweldige kans om jouw bedrijf zichtbaar te maken en klanten aan te trekken. Maar hoe zorg je ervoor dat je campagnes echt effect hebben? Hier zijn 7 praktische tips om je op weg te helpen, speciaal voor kleine mkb-ondernemers.
1. Stel duidelijke doelen Bepaal wat je wilt bereiken met je campagne. Wil je meer websitebezoekers, nieuwe klanten of juist meer betrokkenheid op je social media? Maak je doelen specifiek en meetbaar, zoals “50 nieuwe volgers binnen een maand” of “10% meer verkoop binnen twee weken”.
2. Ken je doelgroep Om je boodschap effectief over te brengen, moet je weten wie je wilt bereiken. Denk na over de leeftijd, interesses en behoeften van je doelgroep. Als je bijvoorbeeld jongvolwassenen wilt aanspreken, zijn Instagram en TikTok goede platforms. Voor zakelijke klanten is LinkedIn een betere keuze.
3. Maak aantrekkelijke content Goede content trekt aandacht. Gebruik mooie foto’s, korte video’s en pakkende teksten. Laat zien wat jouw bedrijf uniek maakt. Deel bijvoorbeeld een kijkje achter de schermen, klantverhalen of tips die waardevol zijn voor je doelgroep. Zorg ook dat je berichten aansluiten bij je huisstijl en een herkenbare uitstraling hebben.
4. Kies het juiste platform Niet elk platform past bij jouw bedrijf of doelgroep. Focus op één of twee platforms waar jouw klanten actief zijn. Dit helpt je om je tijd en energie beter te besteden en consistent te blijven in je communicatie.
5. Plan je posts Een goede planning voorkomt stress en zorgt voor regelmaat. Maak een contentkalender waarin je vastlegt wat je gaat posten en wanneer. Dit helpt je om je doelen in het oog te houden en je content op tijd klaar te hebben.
6. Interactie met je volgers Reageer op reacties en vragen van je volgers. Zo bouw je een band op en laat je zien dat je betrokken bent. Persoonlijke interactie maakt je merk menselijker en versterkt de relatie met je klanten.
7. Analyseer je resultaten Kijk na afloop van je campagne wat goed werkte en wat niet. Platforms zoals Facebook en Instagram bieden gratis inzichten die je kunt gebruiken om je volgende campagne te verbeteren. Zo leer je steeds beter wat jouw doelgroep aanspreekt.
Met deze tips kun je een solide basis leggen voor je social media campagnes. Kom je er niet uit of wil je meer advies? Neem contact met ons op, we helpen je graag op weg!
Adverteren op social media kan een effectieve manier zijn om meer klanten te bereiken en je bedrijf te laten groeien. Het biedt veel mogelijkheden, maar het is belangrijk om een goede aanpak te kiezen. Hier zijn 7 tips om het meeste uit je advertenties te halen, speciaal voor kleine mkb-ondernemers.
1. Stel duidelijke doelen Voordat je begint, moet je weten wat je wilt bereiken. Wil je meer websitebezoekers, verkopen of volgers? Heldere doelen helpen je om gerichte campagnes op te zetten. Kies bijvoorbeeld voor “20% meer websitebezoekers binnen een maand” of “50 nieuwe volgers in twee weken”.
2. Kies het juiste platform Niet elk social media platform is geschikt voor jouw doelgroep. Instagram en Facebook zijn goed voor visuele bedrijven zoals modewinkels of restaurants. LinkedIn is meer geschikt voor b2b-bedrijven. TikTok kan interessant zijn als je jonge mensen wilt bereiken. Focus op één of twee platforms waar jouw klanten actief zijn.
3. Ken je doelgroep Het succes van je advertenties hangt af van hoe goed je je doelgroep kent. Social media biedt de mogelijkheid om specifiek te adverteren op basis van leeftijd, locatie, interesses en meer. Denk goed na over wie je wilt bereiken en pas je instellingen hierop aan.
4. Maak aantrekkelijke content De eerste indruk is alles. Gebruik visueel aantrekkelijke afbeeldingen of video’s die opvallen in de drukte van social media. Zorg ook voor een korte, pakkende tekst die duidelijk maakt wat je aanbiedt. Een sterke call-to-action zoals “Bestel nu” of “Lees meer” helpt om mensen tot actie aan te zetten.
5. Bepaal je budget Social media adverteren kan met elk budget. Begin klein en kijk wat werkt voordat je meer investeert. Veel platforms bieden de optie om je uitgaven dagelijks of per campagne te beperken, zodat je de kosten goed onder controle kunt houden.
6. Test en optimaliseer Probeer verschillende versies van je advertentie uit om te zien wat het beste werkt. Pas je tekst, afbeeldingen of doelgroep aan en kijk welke variant de beste resultaten oplevert. Door te testen en te leren, kun je je campagnes steeds beter maken.
7. Analyseer je resultaten Kijk na afloop van je campagne naar de statistieken. Platforms zoals Facebook en Instagram geven inzicht in hoeveel mensen je advertentie hebben gezien, geklikt en welke acties ze hebben ondernomen. Gebruik deze gegevens om je volgende advertenties te verbeteren.

Digitalisering biedt talloze mogelijkheden voor kleine en middelgrote bedrijven (mkb) om efficiënter te werken, nieuwe markten te bereiken en hun concurrentiepositie te versterken. In deze blog delen we enkele inspirerende succesverhalen van ondernemers uit de regio Haaglanden die dankzij de MKB Digiwerkplaats hun bedrijfsvoering hebben verbeterd.
World Forum The Hague
World Forum The Hague, een evenementenbureau, stond voor de uitdaging om de continuïteit van hun IT-systemen te waarborgen. Met de hulp van de MKB Digiwerkplaats hebben ze hun IT-infrastructuur geoptimaliseerd en een robuust systeem opgezet dat hen helpt om hun evenementen vlekkeloos te laten verlopen. Dankzij deze digitaliseringsslag kunnen ze nu beter inspelen op de behoeften van hun klanten en hun dienstverlening verbeteren
Ridders Kaashuis
Ridders Kaashuis, een detailhandel in kaas, wilde hun klantenbereik vergroten en de klantenreis verbeteren. Met ondersteuning van de MKB Digiwerkplaats hebben ze een gebruiksvriendelijke webwinkel opgezet en hun online marketingstrategieën geoptimaliseerd. Dit heeft geleid tot een aanzienlijke toename in online verkopen en een verbeterde klanttevredenheid
Studio Zip
Studio Zip, actief in kunstzinnige vorming, had te maken met uitdagingen rondom de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De MKB Digiwerkplaats heeft hen geholpen om hun processen te digitaliseren en te voldoen aan de AVG-richtlijnen. Hierdoor kunnen ze nu veilig en efficiënt werken, terwijl ze de privacy van hun klanten waarborgen
StyleSnipe
StyleSnipe, een online kledingwinkel, wilde hun website veiliger en gebruiksvriendelijker maken. Met hulp van de MKB Digiwerkplaats hebben ze een penetratietest en een AVG-audit uitgevoerd, en hun UX-design verbeterd. Dit heeft geleid tot een veiligere website en een betere gebruikerservaring, wat resulteerde in hogere conversieratio’s en klanttevredenheid
Fruity Fruits
Fruity Fruits, een detailhandel in fruit, stond voor de uitdaging om te voldoen aan de AVG. De MKB Digiwerkplaats heeft hen geholpen om hun gegevensverwerking te optimaliseren en te voldoen aan de wettelijke eisen. Dit heeft niet alleen hun compliance verbeterd, maar ook het vertrouwen van hun klanten versterkt
Playing for Success Den Haag
Playing for Success Den Haag, een organisatie in het speciaal onderwijs, wilde hun formulieren digitaliseren en voldoen aan de AVG. Met de hulp van de MKB Digiwerkplaats hebben ze hun processen gedigitaliseerd en een veilige, efficiënte manier gevonden om gegevens te beheren. Dit heeft hun administratieve lasten verminderd en de efficiëntie verhoogd
Conclusie
Deze succesverhalen laten zien hoe digitalisering MKB-ondernemers in de regio Haaglanden heeft geholpen om hun bedrijfsvoering te verbeteren en nieuwe kansen te benutten. Door samen te werken met de MKB Digiwerkplaats kunnen ook jij en je bedrijf profiteren van de voordelen van digitalisering. Begin vandaag nog met het verkennen van de mogelijkheden en zie hoe digitalisering jouw bedrijf kan transformeren.

Jordy Slob, marketingmanager bij Design Electro Products (dEP), weet als geen ander hoe belangrijk het is om als bedrijf mee te bewegen met digitale ontwikkelingen. dEP is gespecialiseerd in het ontwerpen en installeren van verlichting, geluid, video en elektrotechnische installaties voor sectoren zoals horeca, retail, leisure en kantoren. Toen Jordy via een collega hoorde over de positieve ervaringen met MKB Digiwerkplaats, besloot hij het ook te proberen: “Niet alleen kregen we waardevolle inzichten, maar het was ontzettend leuk om met studenten te werken.”
De uitdaging: een frisse blik op marketing
Als marketingmanager van dEP merkte Jordy dat het bedrijf behoefte had aan een frisse blik. “We hebben allemaal onze tunnelvisie als het gaat om hoe wij onze marketing zien,” legt hij uit. “Maar wanneer jonge studenten naar je bedrijf kijken, zien zij heel andere dingen. Ze kijken met een frisse blik, gebruiken nieuwe technologieën en hebben toegang tot platforms waar wij minder bekend mee zijn.”
Die behoefte aan nieuwe inzichten bracht Jordy bij de MKB Digiwerkplaats. “Ik hoorde van verschillende kanten dat ik hier echt iets mee moest doen. Tijdens een eerste sessie zag ik direct de waarde van de samenwerking. Niet alleen voor ons, maar ook voor de studenten die praktijkervaring kunnen opdoen.”
Toename bereik en interactie op socials
De studenten namen de online zichtbaarheid en marketing van dEP onder de loep, waarna zij een adviesrapport met concrete aanbevelingen schreven. Dit heeft dEP niet alleen nieuwe inzichten opgeleverd, maar ook directe resultaten. “De studenten adviseerden ons om vaker en consistenter op social media te posten. Dat hebben we opgepakt, en inmiddels zien we een flinke toename in het bereik en de interactie op socials en zoekverkeer naar onze bedrijfspagina. Dat zijn resultaten die je direct merkt.”
Daarnaast werkt dEP nu aan een manier om via de website beter contactgegevens van potentiële klanten te verzamelen. Ook een idee dat uit de koker van de studenten kwam: “Het mooie is dat je met zulke concrete aanbevelingen meteen aan de slag kunt én direct stappen maakt als bedrijf.”
‘Als je wilt groeien, heb je studenten nodig’
Volgens Jordy is de samenwerking met studenten een win-winsituatie. “Ze zijn de next generation, en ze komen met frisse ideeën waar je zelf misschien nooit aan zou denken. Natuurlijk kost het tijd om ze te begeleiden, maar dat is het dubbel en dwars waard. Soms vinden ze de ‘diamantjes’ in je bedrijf die je zelf over het hoofd ziet. Als je als bedrijf wilt groeien, heb je studenten nodig.’’
Daarnaast benadrukt Jordy het persoonlijke aspect. “Het is gewoon leuk om met studenten te sparren en na te denken over verbeteringen. Je krijgt er energie van en bovendien help je de studenten vooruit. En dat is goed voor de toekomst van de branche.”
Leren én netwerken op events
Jordy nam ook deel aan verschillende events van MKB Digiwerkplaats. “Die avonden waren niet alleen inspirerend, maar ook een geweldige kans om andere ondernemers te ontmoeten,” vertelt hij. “Zo leerde ik tijdens een bijeenkomst over AI niet alleen over nieuwe platforms en technologieën, maar je kunt ook sparren met collega-ondernemers en nieuwe zakelijke contacten leggen. Voor mkb’ers is dat enorm waardevol.”
Volgens Jordy bieden de events een ideale combinatie van leren en netwerken. “We willen onze business uitbreiden en werken aan nieuwe samenwerkingen. Door deze bijeenkomsten hebben we nieuwe mensen leren kennen en interessante gesprekken gevoerd.”
Win-win-win-situatie
De vraag of Jordy andere mkb’ers aanraadt om met MKB Digiwerkplaats samen te werken, hoeft niet gesteld te worden: “Als je nog twijfelt, zou ik zeggen: probeer het gewoon! Het kost misschien wat tijd, maar de resultaten kunnen verrassend zijn. Het is een unieke kans om niet alleen je bedrijf te verbeteren, maar ook je netwerk uit te breiden én de toekomst van jonge talenten te ondersteunen.’’ Eigenlijk dus geen win-win, maar een win-win-win-situatie.
Ook een succesvolle samenwerking?
dEP heeft al plannen om verder samen te werken met MKB Digiwerkplaats, onder andere op het gebied van cybersecurity. “We blijven graag betrokken, want we zien dat deze samenwerking echt iets oplevert. Ik kijk uit naar wat de toekomst brengt en wat we nog meer kunnen leren.”
Wil jij ook ontdekken wat MKB Digiwerkplaats voor jouw bedrijf kan betekenen? Neem contact met ons op en maak de eerste stap naar een succesvolle samenwerking!

Dan wil je onze nieuwsbrief niet missen! Schrijf je in en ontvang nieuwe artikelen en praktische tips direct in je inbox. Zo ben je altijd als eerste op de hoogte en laat je jouw bedrijf slimmer groeien.